Các hình thức quảng cáo Zalo Ads? Cách chọn hình thức quảng cáo phù hợp

 

1. Mở đầu

Trong bức tranh marketing số hiện nay, doanh nghiệp không thể bỏ qua các kênh quảng cáo trực tuyến. Facebook, Google, TikTok đang cạnh tranh khốc liệt, khiến chi phí ngày càng tăng cao. Trong bối cảnh đó, Zalo Ads trở thành “miếng bánh ngon” nhờ sở hữu hơn 75 triệu người dùng Việt Nam, trải rộng từ thành thị đến nông thôn.

Tuy nhiên, để thành công trên Zalo Ads, bạn không chỉ cần biết cách chạy quảng cáo, mà quan trọng hơn là chọn đúng hình thức quảng cáo phù hợp với mục tiêu và ngân sách. Bài viết này sẽ phân tích chi tiết 6 hình thức quảng cáo chính trên Zalo Ads, kèm hướng dẫn chọn loại hình tối ưu cho từng tình huống.

2. Tại sao phải chọn đúng hình thức quảng cáo?

Không ít doanh nghiệp thất bại với Zalo Ads chỉ vì chọn nhầm loại quảng cáo. Ví dụ:

• Muốn bán hàng ngay nhưng chỉ chạy quảng cáo bài viết → thu hút lượt xem nhưng không tạo ra đơn hàng.

• Muốn kéo traffic về website nhưng lại chạy quảng cáo OA → có lượt quan tâm nhưng không tăng doanh số.

Do đó, chọn đúng hình thức quảng cáo sẽ:

• Tiết kiệm ngân sách: Đầu tư đúng kênh đúng lúc.

• Tăng hiệu quả: Khách hàng nhận được thông điệp theo cách phù hợp nhất.

• Tối ưu thời gian: Không phải test quá nhiều chiến dịch lan man.

3. Các hình thức quảng cáo Zalo Ads chi tiết

3.1. Quảng cáo Official Account (OA Ads)

• Mục tiêu: Tăng lượt quan tâm OA (giống như “fanpage” của Zalo).

• Cách hiển thị: Trên newsfeed hoặc gợi ý quan tâm.

• Ưu điểm:

  • Tạo kênh chăm sóc khách hàng lâu dài.

  • Chi phí rẻ, hiệu quả với thương hiệu mới.

• Nhược điểm:

  • Không tạo đơn hàng trực tiếp.

  • Phụ thuộc vào khả năng quản trị OA (chat, chăm sóc).

👉 Tối ưu 2025:

• Tận dụng Zalo Broadcast để gửi tin nhắn cho toàn bộ người quan tâm.

• Kết hợp với Mini App Zalo để tạo trải nghiệm mua hàng trực tiếp trong OA.

3.2. Quảng cáo Website (Website Ads)

• Mục tiêu: Kéo người dùng từ Zalo về website, landing page.

• Ưu điểm:

  • Tăng traffic ngay lập tức.

  • Kết nối tracking (Google Analytics, Facebook Pixel) để đo lường chính xác.

• Nhược điểm:

  • Website phải chuẩn UX/UI, mobile-first.

  • Nếu website load chậm → tỷ lệ thoát cao.

👉 Tips nâng cao:

• Tạo landing page chuyên biệt cho từng chiến dịch.

• Sử dụng remarketing cho người đã click website nhưng chưa mua.

3.3. Quảng cáo Sản phẩm (Product Ads)

• Mục tiêu: Bán hàng trực tiếp trên Zalo Shop.

• Ưu điểm:

  • Người dùng có thể mua ngay trong Zalo mà không cần ra ngoài.

  • Hiển thị giá, ảnh sản phẩm rõ ràng.

• Nhược điểm:

  • Cần thiết lập Zalo Shop chuẩn, sản phẩm rõ ràng.

  • Cần hình ảnh đẹp, giá cạnh tranh.

👉 Xu hướng 2025:

• Tích hợp Thanh toán ZaloPay → quy trình mua nhanh hơn.

• Sử dụng AI gợi ý sản phẩm tương tự ngay trong quảng cáo.

3.4. Quảng cáo Bài viết (Post Ads)

• Mục tiêu: Tăng nhận diện thương hiệu thông qua nội dung.

• Ưu điểm:

  • Tạo sự tin tưởng nhờ nội dung hữu ích.

  • Hữu ích với ngành giáo dục, dịch vụ, sức khỏe.

• Nhược điểm:

  • Không tạo đơn hàng ngay lập tức.

  • Cần chiến lược content dài hạn.

👉 Tips nâng cao:

• Đan xen content chia sẻ kiến thức và content khuyến mãi.

• Sử dụng hình ảnh infographic, video ngắn kèm bài viết để tăng CTR.

3.5. Quảng cáo Tin nhắn (Message Ads)

• Mục tiêu: Gửi trực tiếp tin nhắn khuyến mãi đến người dùng.

• Ưu điểm:

  • Open rate ~90%.

  • Cá nhân hóa nội dung theo từng nhóm khách hàng.

• Nhược điểm:

  • Nếu spam → dễ gây phản cảm.

  • Giới hạn số lượng tin nhắn mỗi ngày.

👉 Tips nâng cao:

• Phân loại tệp khách hàng trước khi gửi.

• Dùng tin nhắn ngắn gọn + kèm link CTA rõ ràng.

3.6. Quảng cáo Video (Video Ads)

• Mục tiêu: Tăng độ viral, tạo ấn tượng mạnh.

• Ưu điểm:

  • Tương tác cao hơn hình ảnh tĩnh.

  • Truyền tải nhiều thông điệp trong 10–15 giây.

• Nhược điểm:

  • Chi phí sản xuất video cao.

  • Dễ bị bỏ qua nếu không hấp dẫn 3 giây đầu.

👉 Xu hướng 2025:

• Quảng cáo video dọc (9:16) phù hợp thói quen xem trên mobile.

• Video ngắn 6–10 giây kèm CTA rõ ràng (“Mua ngay”).

4. Cách chọn hình thức quảng cáo phù hợp

4.1. Theo mục tiêu

• Xây dựng thương hiệu: OA Ads, Bài viết, Video.

• Kéo traffic website: Website Ads.

• Tăng đơn hàng trực tiếp: Product Ads.

• Chăm sóc, remarketing: Tin nhắn Ads.

4.2. Theo ngân sách

• Dưới 10 triệu/tháng: OA Ads, Post Ads.

• 10–30 triệu/tháng: Product Ads, Website Ads.

• Trên 30 triệu/tháng: Mix đa dạng (OA + Product + Video + Tin nhắn).

4.3. Theo ngành hàng

• Thời trang, mỹ phẩm, F&B: Product Ads + Video Ads.

• Bất động sản, giáo dục: Website Ads + Post Ads.

• Shop nhỏ lẻ, SME: OA Ads + Tin nhắn.

5. Sai lầm thường gặp

1. Chọn quảng cáo theo cảm tính thay vì mục tiêu.

2. Bỏ qua bước test A/B.

3. Chỉ chạy một hình thức → thiếu hiệu quả.

4. Không tối ưu lại tệp khách hàng sau vài tuần.

6. Xu hướng quảng cáo Zalo 2025

• AI cá nhân hóa nội dung: Zalo Ads hỗ trợ đề xuất đối tượng thông minh.

• Quảng cáo thương mại điện tử nội địa: Zalo Shop + ZaloPay tích hợp.

• Mini App Marketing: Tạo app nhỏ ngay trong OA (đặt bàn, đặt hàng).

• Video dọc ngắn: Phù hợp Gen Z, tăng CTR cao hơn 25% so với ảnh tĩnh.

7. Case Study thực tế

Case 1: Thương hiệu trà sữa

• Hình thức: OA Ads + Product Ads.

• Ngân sách: 15 triệu/tháng.

• Kết quả: +4.500 lượt quan tâm OA, doanh số tăng 30%.

Case 2: Trung tâm tiếng Anh

• Hình thức: Website Ads + Bài viết.

• Ngân sách: 25 triệu/tháng.

• Kết quả: +12.000 lượt click website, 500 học viên đăng ký.

Case 3: Shop mỹ phẩm online

• Hình thức: Product Ads + Tin nhắn remarketing.

• Ngân sách: 20 triệu/tháng.

• Kết quả: 1.200 đơn hàng/tháng, ROI 3.2 lần.

8. Kết luận

Zalo Ads ngày càng trở thành kênh marketing quan trọng cho doanh nghiệp Việt. Thành công không đến từ việc chi nhiều tiền, mà từ chọn đúng hình thức quảng cáo phù hợp.

• Nếu muốn xây dựng thương hiệu, hãy tập trung vào OA, Post, Video.

• Nếu muốn tăng doanh số, Product Ads và Tin nhắn là lựa chọn số 1.

• Nếu muốn thu hút khách hàng chất lượng, Website Ads là con đường dài hạn.